《沟通的方法》之：如何安慰他人？

断断续续在阅读脱不花的《沟通的方法》，今天翻看到如何安慰他人，以及如何得体地接受安慰章节，有所悟。

花姐在本章当中提到的方法适用于各种社会关系、职场关系当中的安慰，不包括家人间的安慰，因为一家人是绝对的共同体，需要的是相互陪伴、相互支撑和共同面对，而不仅仅是安慰沟通。

恰好我那直男思维的队友前两天在视频时“教育”完婆婆，又反被我“教育”一通。他用他的理性指导婆婆不用到处跟亲友说公公病倒的事情，说这种关心关切毫无实际意义，解决不了实际问题，婆婆答“有这种言语上的关心，我心里就会好受点，这不是意义吗？”。在这点上，我支持婆婆，亲人们都离得远，不然肯定都会用行动表示关心，在类似的事情发生时，女人们比男人在意情感支撑。

言归正传，花姐说安慰场景当中，前提在于能感受他人的感受，也就是同理心，而不是事不关己的同情心。她把安慰分解为两个关键动作，安慰=轻度介入+提供支持。

轻度介入展现的是成年人之间的节制，有边界，有分寸感。轻度介入是最安全的，是否介入的参考标准是：只要对方没有表露出他的需求，就不要主动提供安慰。提供安慰也只需要向对方表达两层意思：我会陪着你+我愿意为你分担，就OK。

提供支持，我们常说语言苍白，尤其遇到安慰的场景，在这里，行动的力量就展现出来了。可以是提供资源支持、也可以是情绪支持以及经验支持。当然，在行动之前，也必须是先跟对方确认过了的，别人确定需要，才给出去。

贴心的花姐还给出的一个模板供参考“刚听说（这三个字很重要，表示你不是第一个往前冲的那个）+你遇到了某某情况，我也不知道该帮你做点什么，我有这样几个便利，只要你需要，随时来找我，别跟我客气，我随时都在。”

阅读到这里，我才发现，近期接受到的善意安慰，全都是这样类型的，我的小伙伴们一个个都是沟通高手呀。

说完如何给出安慰，那么如果自己是那个被安慰的人，又该如何接受安慰呢？稳稳地接住对方的善意，有三个原则：①自己能扛的，一定自己扛住。②表示感谢。③对于那些不那么得体的安慰，赶紧用谢谢你的关心这类封闭式句式画上句号。

生活中除了不如意的一部分之外，其余都挺好的，人间值得。感恩接受到的全部善意，感谢，我也必须做到不当祥林嫂，不传递负能量，不到扛不住，坚决不求助。

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