给95598打个电话后，竟然有这么多人找我

我爸在电话那端，跟个机关枪一样：“我说你，你是不是打官司打上瘾了。你为啥要投诉人家？！”

我丈二和尚摸不着头脑：“我投诉谁了，谁闲得没事喜欢打官司，啊？！”

我爸说：“村里的电工，刚刚都打电话给我了，说你投诉他，他都气得啥一样。”

我说：“我投诉他，这事我咋不知道呢！”

我爸说：“人电工都跟我说了，你凡事都要去论个理，你咋回事你。”

1

事情是这样的，我们家里新盖了房子，需要外接电源。

4月15日去电力局，工作人员说两个工作日，会有人和我联系，搞定这事。

但是都一个半个月了，没有任何人和我联系。

我估摸着再等一年，也不可能有电工过来了。就打了95598热线电话，想问问咋回事，啥时候给我们弄好。

95598说让我别急，让我等消息，没想到等来的消息，就是被我爸劈头盖脸一顿训。

这都什么事嘛，原本说两天搞定的事，一个半月都不给搞，还不让老百姓问了。
2

没过多久，我叔叔给我电话，他说:”你为啥要打投诉电话？”

我说：“我没打，我就是打过去问问情况，怎么解决用电问题。”

叔叔说：“我不是让你去大厅问嘛，你为啥打电话问？”

我说，去大厅太麻烦了，能电话解决的，我不想去大厅。

叔叔说：“刚刚电工给我电话了，他听起来很生气的样子。”

我啥都没干，这就拉上仇了，这都啥事嘛！

2

中午吃饭的时候，邻居赵姐到我家。跟我说，听说你去投诉了。

这广播速度，怎么她也知道了。

我太冤了，就是想问问情况，我又不急用，投诉啥。
赵姐神神秘秘地压低声音说：”我们这一排，只有菊花家里已经装好了电表，听说装之前，要去电工家里去一趟的。“

”啊，原来是这样，我哪里懂这门道。“

“我们傍晚的时候，一起去一趟电工家里？”

3

没过多久，电工电话打过来，让我把新房的门打开。一开房门，四个大汉齐刷刷站在外面。

其中一个胖的，看起来慈眉善；还有个细条的；路上停着一辆黄色的维修专用车。

那个胖的跟我说，你为啥不给我们打电话，要打给95598？

我想他们心情不好，就赔小心说：我没投诉，我就是想问问情况。

我不知道你电话，如果知道我肯定直接打你电话了。“

他说：“电表箱上都有的，以后就去箱子上找。”

我说：”那我以后知道了，我真没投诉。电话说投诉请按的数字，我根本没按。

我按的是其他那个数字，没有投诉的意思。

他说：”没事，没事，都是乡里乡亲的，没有必要投诉。申请安装一个半月了，还没有安，上面按投诉给我们处理了。

之前想安装电表的时候，最外面那户人家。他不同意把所有人家的电表，都装到他家墙上。这事跟你叔叔都说过了。

我这才知道，原来是这么回事。但是人家不让装，我们也不能不用电呀！把电表装到自己的墙壁上吧！

他说：”现在这事已经说妥了，电表箱已经装在他家墙壁上了，这两天我们就把电表安上。

等客服回访电话打来，一定要把事情解释清楚。“

我说：”那肯定的，你放心，保管给说清楚。”

4

第二天，电工给我电话，说是电表已经安好了，让我去看看。

一个半月没有搞定的事，开始行动起来，想想办法，一天就解决完了。

这件最平常不过的事，又看到了什么呢。

1、必办的事，要落实到72个小时之内。

当时两个工作日，没有人联系我，我就马上打电话过去咨询。这事也不会拖那么久，也不会产生这么多误会。

必办事项的拖延，最终只能花费更多的时间去解决它。

2、对任何人，都要了解事情的前因后果，之后才下结论，即使这个人是你的家人。

我爸爸听了电工一面之词，凭着以往的经验，觉得我爱较真，大事小情都去论理。

打了电话，就先指责。

但是，指责也解决不了问题，还可能伤害感情。

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