确认的动作为啥不可少？

我在目前的工作中，充当的角色常常只是中间的一个联结站点，A通过我之手把工作传递给B，在具体的工作过程中，我需要不厌其烦地给A说，我已收到。再跟B确认是否已收到。确认的动作全部完成之后，这项工作在我手头才能被标记为完结。

在刚接手工作之初，我是吃过亏的，差点就惹出祸来。因为我回复A之后，顺手就发给B，而没跟B确认是否已经知晓，结果直到这项任务今天就要交付了，我去查看发送记录才了解到B从开始到现在根本就没有查看这个任务，直接把它当中无数信息当中不起眼的一条，给忽略掉了。

万幸的是，这项工作，平时已经做好了一些基础工作，具体的负责人员迅速地赶工掐点完成了任务。但是这件事给我敲响了警钟，常常标榜自己是靠谱青年，靠谱二字如何体现的？

在这之前，我会跟自己说，预计、预估、猜测对方已经收到了。但实际的情况，可能各种莫名其妙、稀奇古怪的原因会让这个预计和预估落空。确保工作流程稳步推进的办法只有一个，每一个环节都不拖后腿。具体到我这里，就是确保对应的人员，第一时间接收到某项工作相关的所有材料。至于说，为什么非要设定一个中间流转的环节，而不是A直接发给B，我琢磨出来的解释是：跨单位直接的分工协作，设置中间环节是对双方来说，最省力的方式。

从那以后，每一次的传递中转环节，我都会在第一时间打电话、发短信，各种方式进行确认，至少也得收到一个确定的信号，才会真正标记为任务已完成。而且自从今年开始每天花时间记录工作日志之后，详细地记录什么时间，谁安排的，与谁沟通的，完成情况如何。这才写了不到一个月，效果就已经显现了。上次领导来电问我一个什么工作的具体情况，我在日志里一搜索，一分钟后就可以致电领导，把时间地点事件完成情况完整地说清楚。

至于今天怎么突然想起来写这个话题。那是因为，今天又被提醒到了。对方以为我一定知道某个情况，所以没有完成这个跟我确认的动作。事情已经过去三个月了，而我并不知晓，对这个事情的进展也自然就没有同步。我的消息还是停留在是三个月前，而她掌握的消息却是更新到了今天的。

最后再说一遍，遇到具体的问题，不要自己在那里闷头“预计”“预估”“猜测”，要打电话给具体的人，直接确认。完成确认的动作，才能算跑完马拉松的最后一公里。

天下大事，必作于细。一件又一件小事完成地靠谱了，才能靠谱地完成大事。

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